Víte, jak správně postupovat při uplatnění reklamace zákazníkem a při jejím následném vyřizování? Znáte své povinnosti?
Podnikáte, patříte mezi maloodběratele energií a přišel vám dopis s oznámením o chystaném zdražení? Levné elektřině bohužel definitivně odzvonilo a dodavatelé energií mění, nebo patrně budou měnit, ceny sjednané v minulých letech tak, aby odpovídaly dnešnímu trhu s energiemi. Mají dodavatelé energií na jednostranné zdražování právo a jaká jsou jeho nová pravidla?
Víte, co vše musíte splnit při prodeji na internetu, jak nakládat s osobními údaji zákazníků, za jakých podmínek může a naopak nemůže zákazník zboží vrátit do 14 dnů?
Odpověď na otázku „Jak dostat své nabídky a reklamu k zákazníkům?“ nazná od 1. července 2022 velkých změn. Znáte je všechny a jste na ně připravení?
Víte, jaká máte práva a povinnosti při práci s osobními údaji? Obáváte se stížností svých zákazníků či zaměstnanců a případné pokuty od Úřadu pro ochranu osobních údajů? Vyznáte se v tom, čeho všeho se ochrana osobních údajů dotýká? A jak je to nově s využíváním cookies?
Připravili jsme pro vás online systém smluv, které vyřídíte z pohodlí vaší kanceláře a klidně i na cestách.
Díky profilu vaší firmy vyřídíte většinu úkonů rychle a bez opakovaného vyplňování údajů.
Získejte zdarma přístup k našim videokurzům a dalším materiálům ke stažení a také přehled navštívených kurzů.