Nevíte si někdy rady se všemi zákonnými povinnostmi? Nebo váháte, jak správně postupovat třeba při reklamacích? Připojte se k našim jednodenním kurzům. Probereme právní souvislosti vztahů mezi podnikateli a spotřebiteli. Ukážeme vám, jak udělat z povinností výhody. Vše vysvětlujeme na příkladech z naší bohaté praxe a dáme prostor i pro vaše dotazy. Obvyklý rozsah: 2,5-3,5h.
Během školení vám vysvětlíme vše podstatné a zaměříme se přitom na situace, které v praxi nejčastěji řeší podnikatelé v kamenných i internetových obchodech. Poradíme, jak předejít konfliktu s nespokojeným zákazníkem. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.
| Místo | Datum | Cena | Délka |
| online | 25. 6. 2026 5. 8. 2026 9. 9. 2026 14. 10. 2026 11. 11. 2026 16. 12. 2026 | 1 950 | 2,5 - 3,5h |