Přijetí reklamace se může zdát jako jednoduchý krok, při kterém na obchodníka nečíhají žádná právní úskalí. Opak je ale pravdou. S přijetím reklamace je spojeno mnoho povinností, na jejichž dodržování dohlížejí příslušné dozorové orgány. Jak správně reklamaci přijmout a na co si přitom dát pozor, se dozvíte v našem krátkém webináři.