Spotřebitel má právo reklamovat prakticky jakýkoliv výrobek či službu, pokud má pocit, že nebylo plněno podle smlouvy a věc trpí nějakou vadou. Podnikatelům zákon ukládá poměrně rozsáhlou povinnost reklamace přijímat a vyřizovat. O tom, jaká jsou vaše práva a povinnosti jako podnikatelů při vyřizování reklamací, se dozvíte v našem videu.