Mimořádná nabídka kurzů se slevou 20%

Reklamace:Reklamace aneb Jak si udržet spokojené zákazníky

Během školení vám vysvětlíme vše podstatné a zaměříme se přitom na situace, které v praxi nejčastěji řeší podnikatelé v kamenných i internetových obchodech. Poradíme, jak předejít konfliktu s nespokojeným zákazníkem. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.

Termíny kurzu

DatumMístoCena
18. 9. 2024online
Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)
13. 11. 2024online
Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)

Obsah kurzu

E‑shopy:Vše podstatné o prodeji v e‑shopech

Naše školení vás seznámí se vším důležitým a zaměří se na praktické řešení častých problémů, se kterými se setkáváte. Představíme vám řadu příkladů z praxe a poskytneme dostatek času na vaše dotazy.

Termíny kurzu

DatumMístoCena
25. 9. 2024online
Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)
20. 11. 2024online
Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)

Obsah kurzu

Legislativa:Digitální práva a spotřebitel pro podnikatele

Během školení vám odpovíme nejen na tyto otázky a ukážeme na konkrétních příkladech, jak si se vším co nejlépe poradit. Řeč bude o správném nastavení pravidel pro smlouvy se zákazníky, dodavateli i zaměstnanci či pro databáze údajů o zákaznících. Nepodceňte své povinnosti. Nestačí mít ochranu osobních údajů napsanou jen formálně někde na papíře. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.

Termíny kurzu


V této kategorii není vypsán žádný termín kurzu.

Další kurzy můžete objednávat zde.

Obsah kurzu

E‑shopy:Mějte jasno ve změnách, které přinesla novela spotřebitelského práva

Právě pro vás je určen náš kurz, který vám přinese jasné odpovědi. Po stručném a výstižném shrnutí klíčových změn a pravidel, které novela přinesla, dáme prostor vašim dotazům. Ty budou připraveni zodpovědět dva odborníci na spotřebitelské právo. Pomůžeme vyřešit situace, které vám a vašemu podnikání nová legislativa přinesla.

Termíny kurzu

DatumMístoCena
19. 6. 2024online
Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
2 000 Kč bez DPH (2 420 Kč s DPH)

Obsah kurzu

E‑shopy:Jak se vyhnout nekalým obchodním praktikám

Vyhovět všem požadavkům právních předpisů je pro podnikatele z důvodu čilé legislativní činnosti stále větším oříškem. Zvláště v oblasti nekalých obchodních praktik chybují i zkušení podnikatelé, aniž by byli mnohdy vedeni zlým úmyslem. Tím se však vystavují riziku sankcí ze strany dozorových orgánů nebo čelí nárokům ze strany spotřebitelů. Obchodníkům, kteří chtějí své výrobky a služby nabízet férově, vysvětlíme vše podstatné a zaměříme se na praktické příklady, s nimiž se při naší poradenské činnosti setkáváme. Samozřejmostí je i dostatek času na dotazy.

Termíny kurzu

DatumMístoCena
16. 10. 2024online
Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
0,8 760 Kč bez DPH (1,6 287,6 Kč s DPH)
4. 12. 2024online
Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
0,8 760 Kč bez DPH (1,6 287,6 Kč s DPH)

Obsah kurzu

Výhody registrace

Podpis smluv online

Připravili jsme pro vás online systém smluv, které vyřídíte z pohodlí vaší kanceláře a klidně i na cestách.

Časová úspora

Díky profilu vaší firmy vyřídíte většinu úkonů rychle a bez opakovaného vyplňování údajů.

Ucelené vzdělávání

Získejte zdarma přístup k našim videokurzům a dalším materiálům ke stažení a také přehled navštívených kurzů.