Mimořádná nabídka kurzů se slevou 20%

Reklamace:Reklamace aneb Jak si udržet spokojené zákazníky

Během školení vám vysvětlíme vše podstatné a zaměříme se přitom na situace, které v praxi nejčastěji řeší podnikatelé v kamenných i internetových obchodech. Poradíme, jak předejít konfliktu s nespokojeným zákazníkem. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.

Termíny kurzu

DatumMístoCena
16. 2. 2023online1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)

Mimořádný kurz Reklamace aneb Jak si udržet spokojené zákazníky s termínem 16. 2. 2023 je již obsazen. Níže nám však můžete zanechat na sebe kontakt, v případě uvolnění místa Vás budeme kontaktovat:

    23. 2. 2023online
    Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
    1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)

    Obsah kurzu

    Legislativa:Spotřebitelské právo (nejen) pro drobné obchodníky

    Ukážeme vám, že práva spotřebitelů nejsou ničím, co by vám mělo komplikovat život. Pokud budete své povinnosti řádně plnit, může vám to přinést spokojené zákazníky. Změňte s námi své povinnosti ve výhody. Během školení budete mít dostatek prostoru pro své dotazy.

    Termíny kurzu

    DatumMístoCena
    20. 4. 2023online
    Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
    1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)

    Obsah kurzu

    E‑shopy:Vše podstatné o prodeji v e‑shopech

    Naše školení vás seznámí se vším důležitým a zaměří se na praktické řešení častých problémů, se kterými se setkáváte. Představíme vám řadu příkladů z praxe a poskytneme dostatek času na vaše dotazy.

    Termíny kurzu

    DatumMístoCena
    23. 3. 2023online
    Původní cena: 1950 Kč bez DPH (2359,50 Kč s DPH)
    1 560 Kč bez DPH (1 887,6 Kč s DPH)

    Obsah kurzu

    Legislativa:Digitální práva a spotřebitel pro podnikatele

    Během školení vám odpovíme nejen na tyto otázky a ukážeme na konkrétních příkladech, jak si se vším co nejlépe poradit. Řeč bude o správném nastavení pravidel pro smlouvy se zákazníky, dodavateli i zaměstnanci či pro databáze údajů o zákaznících. Nepodceňte své povinnosti. Nestačí mít ochranu osobních údajů napsanou jen formálně někde na papíře. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.

    Termíny kurzu


    V této kategorii není vypsán žádný termín kurzu.

    Další kurzy můžete objednávat zde.

    Obsah kurzu

    Výhody registrace

    Podpis smluv online

    Připravili jsme pro vás online systém smluv, které vyřídíte z pohodlí vaší kanceláře a klidně i na cestách.

    Časová úspora

    Díky profilu vaší firmy vyřídíte většinu úkonů rychle a bez opakovaného vyplňování údajů.

    Ucelené vzdělávání

    Získejte zdarma přístup k našim videokurzům a dalším materiálům ke stažení a také přehled navštívených kurzů.