Nevíte si někdy rady se všemi zákonnými povinnostmi? Nebo váháte, jak správně postupovat třeba při reklamacích? Připojte se k našim jednodenním kurzům. Probereme právní souvislosti vztahů mezi podnikateli a spotřebiteli. Ukážeme vám, jak udělat z povinností výhody. Vše vysvětlujeme na příkladech z naší bohaté praxe a dáme prostor i pro vaše dotazy. Obvyklý rozsah: 5,5 – 6 hodin.
Během školení vám vysvětlíme vše podstatné a zaměříme se přitom na situace, které v praxi nejčastěji řeší podnikatelé v kamenných i internetových obchodech. Poradíme, jak předejít konfliktu s nespokojeným zákazníkem. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.
Místo | Datum | Cena |
online | 21. 3. 2024 18. 4. 2024 | 1 950 Kč bez DPH (2 359,50 Kč s DPH) |
Naše školení vás seznámí se vším důležitým a zaměří se na praktické řešení častých problémů, se kterými se setkáváte. Představíme vám řadu příkladů z praxe a poskytneme dostatek času na vaše dotazy.
Místo | Datum | Cena |
online | 18. 1. 2024 | 1 950 Kč bez DPH (2 359,50 Kč s DPH) |
Během školení vám odpovíme nejen na tyto otázky a ukážeme na konkrétních příkladech, jak si se vším co nejlépe poradit. Řeč bude o správném nastavení pravidel pro smlouvy se zákazníky, dodavateli i zaměstnanci či pro databáze údajů o zákaznících. Nepodceňte své povinnosti. Nestačí mít ochranu osobních údajů napsanou jen formálně někde na papíře. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.
Místo | Datum | Cena |
online | 15. 2. 2024 | 1 950 Kč bez DPH (2 359,50 Kč s DPH) |