Víte, jak správně postupovat při uplatnění reklamace zákazníkem a při jejím následném vyřizování? Znáte své povinnosti?
Během školení vám vysvětlíme vše podstatné a zaměříme se přitom na situace, které v praxi nejčastěji řeší podnikatelé v kamenných i internetových obchodech. Poradíme, jak předejít konfliktu s nespokojeným zákazníkem. Samozřejmostí je i dostatek času na vaše dotazy.
Místo | Datum | Cena | Délka |
Pro přidávání komentářů se musíte nejdříve přihlásit.